Cristina Kirchner denunció al gigante Google por difundir información maliciosa y dañina contra su persona e inserta a la Argentina en un debate mundial: La responsabilidad jurídica de estas plataformas, que administran información personal de millones de usuarios.
Dijo Brittany Kaiser en el documental “Nada es Privado”, que el valor de la administración de información personal de los usuarios superó al valor que representan las petroleras. Pero primero vayamos al caso concreto para contextualizar este debate y después entramos al pantano legal que existe al respecto de los buscadores y plataformas web´s.
¿Por qué Cristina Fernández de Kirchner demanda a Google?
Si durante el 17 de mayo del 2020, uno buscaba en el sitio www.google.com “Cristina Fernandez”, le aparecía en el costado derecho de la pantalla un cuadro de resumen (llamado Knowledge Graph o también Panel de Conocimiento) con la imagen de la vice presidenta y la descripción “ladrona de la Nación Argentina”.
Esto motivó a que CFK se constituya el pasado 6 de agosto en el Fuero Federal Civil y Comercial, realizando una presentación judicial para solicitar una pericia informática urgente contra Google, que podría servir como prueba para un resarcimiento económico por daños y perjuicios. Este pedido consiste en resguardar los datos provenientes de las interacciones que los usuarios pudieron tener con dicha publicación. Esto seria: Impresiones web, click´s en la publicación, visualizaciones, etc.
El abogado de la parte actora, Luis Goldin, manifestó en C5N que «Google publicó en su plataforma y bajo su responsabilidad, información falaz y agraviante con relación a la vice presidenta Cristina Fernandez de Kirchner, mancillando su nombre, imagen y honor. Acá no hay un ataque a la libertad de expresión. El derecho de libertad de expresión no dá derecho a dañar a otros»
Ademas agregó que «constantemente se producen ofensas y agravios, muy serios contra las personas. Y vemos que los gigantes informáticos nunca responden. Nunca se hacen responsables y el daño es realmente inconmensurable. Cuando las mentiras y difamaciones se plasman en las redes sociales, su circulación se masifica y es imposible frenarla».
El letrado finaliza diciendo: «Google informa que el contenido del Panel de Conocimiento se genera a través de inteligencia artificial, que ellos mismos crean y que ellos mismos administran. En este caso google es el productor y autor del libro. Aquí google no refiere información de terceros, sino que google es el autor del libro».
Google respondió a Cristina Fernández de Kirchner
El buscador web mas importante por lejos del mundo, respondió por medio de un breve comunicado a la denuncia de la vice presidenta de la nación. El mismo dice: «A través de los medios hemos tomado conocimiento de que la Dra. Cristina Fernández de Kirchner habría realizado una presentación en la justicia en relación a un incidente ocurrido a mediados de mayo sobre cierto contenido en el Panel de Conocimiento. En su momento le dedicamos toda nuestra atención y resolvimos de manera expedita, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos para casos similares».
En esta última estrofa, google dice que resolvió el caso de manera expedita, confirmando así, que ellos administran el contenido que los usuarios ven en el buscador. Aun así, la filial argentina del gigante digital, buscó deslindarse de responsabilidades jurídicas argumentando que «El Panel de Conocimiento se genera de forma automática, tomando información de diferentes fuentes de la web».
Lo cierto es que el negocio del buscador, es mostrar a sus usuarios el contenido de terceros. Ese es su negocio. Motivo por el cual hoy esta ubicada dentro de las 5 empresas mas rentables de todo el planeta. Es difícil pensar que si alguien provoca un daño con lo que comercializa, podría eximirse de responsabilidad jurídica echándole la culpa a otro. Sería como pensar que Coca Cola puede decirle a un consumidor suyo, que si se intoxica bebiéndola, tiene que reclamarle a sus proveedores porque ellos le dan los insumos del producto que comercializa…
La justicia dio lugar al pedido de CFK contra Google
El Fuero Federal Civil y Comercial N° 7 aceptó el pasado viernes 7 de agosto, la demanda interpuesta por la vice presidenta Cristina Fernández de Kirchner y ordenó la realización de las tareas periciales en informática solicitada contra el Google. En este sentido, convocó a un perito informático para que se expida sobre los puntos de pericia propuestos por la demandante.
Ademas, en el punto 2 de la resolución, el juzgado citó a la empresa demandada a «fin de que participe de la realización de la prueba». Así mismo, le hizo «saber que en forma inmediata deberá arbitrar los medios para conservar los datos asociados al nombre Cristina Fernández de Kirchner y Cristina Kirchner, a partir del 17/05/2020 hasta el día que se realice la pericia».
La información es Poder
Al inicio de esta nota, recordábamos que Brittany Kaiser en el documental “Nada es Privado”, decía que el valor de la administración de información personal de los usuarios supero al valor que representan las petroleras. Pero ¿Quién es Brittany Kaiser? Ella fue una integrante fundamental en los ensayos de «Cambridge Analytica». La empresa estuvo acusada de ser pionera en la manipulación electoral más desvergonzada en los últimos años usando tecnología digital en base a las redes sociales.
En una cámara oculta realizada a Alexander Nix (Presidente de C.A.), este revela como participaron en mas de 200 campañas electorales en todo el mundo, en países como Nigeria, Kenia, la República Checa, India, Argentina. En nuestro país C.A. tuvo una intervención ensayistica produciendo una campaña sucia Anti-K, para manipular al electorado. Pero los casos que destrozaron a la consultora fueron: la intervención en la campaña por el BREXIT (situación que llevó al CEO de la consultora a comparecer ante el parlamento británico para dar explicaciones) y la que puso a Donald Trump como presidente de los EEUU . Como verán, todas campañas exitosas. La información es poder. Y donde hay poder, hay guitarra. Mucha guitarra.
CFK incluye a la Argentina al debate que se esta dando mundialmente
Fue natural ver como las estructuras burocráticas de los Estados miraron por la ventana, como las nuevas tecnologías informáticas cambiaron con una vorágine inaudita, patrones culturales de socialización y comercialización a escala planetaria. Los Estados se quedaron distraídos atrás, y la concentración se dio de manera nada casual, como solo el capitalismo lo sabe hacer.
Hace poco Matías Escot nos comentaba en la nota «EN LA MIRA: AMAZON, FACEBOOK, ALPHABET y APPLE» que los CEOs de estas compañías debieron rendir cuentas sobre sus actividades frente al Congreso Norteamericano. El motivo no solo giro en torno a la estructura de negocios y actividad monopólica sino también, sobre la administración del contenido en las redes en cuanto a los discursos de odio, la moderación de opiniones y palabras, la privacidad y la protección de datos. Salvo alguna excepción, los ceos no recibieron de parte de los legisladores ningún trato amistoso.
Existen muchas maneras para conocer los gustos de las personas, lo que hacen, donde están, donde les gustaría estar, las elecciones sexuales, políticas, deportivas; saber en tiempo real que pagina de una web esta viendo, saber por donde un usuario paso el cursor del mouse, saber hasta donde y como hace scroll, etc. Y hasta cierto punto estas cosas ya parecen viejas y hasta las tomamos con naturalidad. Pero toda esta información que nosotros brindamos sin saber a empresas digitales, es comercializada a terceros. Se venden. Esa información se vende. Y hacen fortunas…
El caso ya conocido es cuando uno ve modelos de zapatillas en algún sitio web. Y después de eso, te aparecen miles de publicidades de zapatillas. ¿Que paso? Tu información (tu intención de comprar zapatillas) se vendió a terceros, es decir, a empresas que comercializan zapatillas, con información que nosotros dimos. ¿Donde quedo nuestra privacidad en este caso? ¿Nosotros dimos nuestro permiso para que le cuenten a terceros lo que estamos necesitando?
Los pocos casos nombrados hasta ahora, son una muestra de como la administración de los datos personales de millones de personas, se pueden usar para conocer, predecir e inducir conductas, y/o generar diversos sentimientos a través de plataformas digitales. No es joda que se intente establecer ciertas pautas razonables para que nadie se vea vulnerado en sus derechos y que la democracia no sufra ataques, como se esta haciendo en Europa y Estados Unidos.
Generar precedentes jurisprudenciales
En este sentido, Cristina Fernandez de Kirchner, dijo textualmente que su demanda «también pretende plantear una cuestión compleja y profunda», que es la indefensión actual frente al daño por parte de gigantes informáticos. «La relación es completamente desigual. Donde por hacer un click, nos suscribimos obligatoriamente teniendo que acudir a Irlanda para hacer un reclamo judicial. Violando la constitución y la ley de defensa del consumidor» decía su abogado, Luis Goldin.
CFK pone en agenda en nuestro país un debate interesante y necesario que se dá en naciones que muchos toman como modelos. Plantea un debate que pretende que todos los ciudadanos y ciudadanas, tengan garantizado la protección de sus datos personales, su honorabilidad y también proteger la democracia. Es necesario comprender la magnitud de la importancia de la protección de dichos «datos personales»: En Europa va camino a convertirse en parte integrante de los derechos humanos fundamentales.
Dar la batalla para actualizar estructuras legales en la era digital, puede significar escoger varios caminos. La vice presidenta, eligió intentar crear un criterio jurisprudencial que garantice protección a todos los ciudadanos. Esto se dá cuando existe una situación no contemplada en las leyes vigentes, y un juez o jueza puede decidir el pleito usando criterios de justicia, leyes análogas, derecho comparado. De esta manera, lo que deciden dichos jueces se transforma en «antecedente jurisprudencial», pudiendo aplicarse en conflictos similares mientras siga existiendo un vacio de ley.
Es interesante interpretar por qué una de las personas mas influyentes en la política actual, piensa modificar las estructuras normativas en este tema a partir de la jurisprudencia. ¿Sería necesario allanar el camino contando con estos antecedentes, antes de iniciar un debate parlamentario? Cristina Fernández de Kirchner nunca deja de sorprendernos. Siempre 10 pasos adelante.
Esta nota continuará…
Foto: https://twitter.com/CFKArgentina/status/1260704594994311168
Por Cristian Galleguillo. Procurador Jurídico.